本記事はAIツールを活用して作成・編集されています。内容はもしもナビ編集部が確認していますが、緊急時は必ず公式窓口（119・#7119・自治体等）の案内を優先してください。
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トイレの水が流れない、便器の水位がどんどん上がってくる——トイレのつまりは、家庭のトラブルの中でも特に焦るもののひとつです。でも大丈夫。実は家庭で起きるつまりの多くは、正しい手順を踏めば自分で直せます。この記事では、水があふれそうな時の緊急対応から、ラバーカップの正しい使い方、業者を呼ぶべきラインまで、5つのステップで解説します。
たいへん！トイレを流したら水がぜんぜん引かなくて、逆に水位が上がってきてるの！あふれちゃう…どうしよう！？
落ち着け、モモ隊員！まず絶対にもう一度流さないこと。連続で流すと本当にあふれるぞ。これから言う手順どおりに動けば、ほとんどのつまりは自力で解決できる。作戦開始だ！
トイレつまりを直す5ステップ
まず「流さない」＆止水栓を閉める
水位が高い時は絶対に再度流さないでください。あふれそうな場合は、便器横の壁から出ている止水栓を時計回りに閉め、タンクへの給水を止めます（マイナスドライバーで回すタイプが多い）。床に新聞紙やビニールを敷いて防御を。
水位を調整する
水位が高いままだと作業できません。バケツと使い捨てカップ（または灯油ポンプ）で水をくみ出し、便器の半分程度まで下げます。ゴム手袋を忘れずに。
ラバーカップ（スッポン）を正しく使う
ラバーカップは「押す」道具ではなく「引く」道具です。①排水口にカップを密着させる ②ゆっくり押し込んで空気を抜く ③勢いよく引き抜く。これを数回繰り返すと、ゴポッと音がして水が引けば成功。洋式用（ツバ付き）を使うのがポイントです。
お湯＋中性洗剤でふやかす（紙づまりの場合）
トイレットペーパーや排泄物のつまりなら、食器用中性洗剤を100ml程度入れ、40〜50℃のぬるま湯をバケツで少し高い位置からゆっくり注ぎ、30分〜1時間放置。※熱湯は便器が割れる恐れがあるためNGです。
直らなければ無理せず業者へ
ステップ3〜4を2回試しても改善しない場合や、固形物（スマホ・おもちゃ・オムツなど）を落とした場合は、無理をすると悪化します。固形物は押し込まず、業者に依頼しましょう。
絶対にやってはいけないNG行動
- 熱湯を注ぐ：陶器の便器がひび割れる恐れ
- 固形物をラバーカップで吸引：奥に押し込んで重症化
- ワイヤーハンガーで強引に突く：便器や配管を傷つける
- 市販のパイプ洗浄剤に頼る：髪の毛用の洗浄剤はトイレの紙づまりにはほぼ効果なし
業者に頼むといくら？料金相場
| 作業内容 | 相場目安 |
|---|---|
| 軽度のつまり除去（ラバーカップ・ローポンプ） | 約4,000〜8,000円 |
| 薬剤・高圧洗浄 | 約8,000〜3万円 |
| 便器の脱着（固形物除去） | 約2万〜5万円 |
| 深夜・早朝の割増 | ＋3,000〜8,000円程度 |
「基本料金980円〜」のような広告でも、出張費・作業費で高額請求になるケースがあります。作業前に必ず見積もりを取り、その場で追加作業を勧められても即決しないのが鉄則。マンション・アパートなら、まず管理会社に連絡すると提携業者を手配してくれることも多いです。
つまりを予防する3つの習慣
- トイレットペーパーは一度に大量に流さない（大量に使う時は2回に分けて流す）
- 「流せる」系のお掃除シート・猫砂も大量に流さない（つまりの主要原因）
- 節水のためタンクにペットボトルを入れるのはNG（水量不足でつまりやすくなる）
ゴポッて音がして流れたよ〜！ラバーカップってすごいんだね。1個買っておいてよかった…！
よくやった！ラバーカップは1,000円前後で買える最強の保険だ。トイレに1本常備しておけば、深夜のつまりも怖くないぞ。任務完了！
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